1. Các yếu tố cốt lõi trong giám sát mạng

Nhằm mang lại hiệu quả cao cho việc giám sát mạng, chúng ta cần nắm vững các yếu tố cốt lõi đặc thù của công việc này. Cụ thể bao gồm:

– Nắm vững những công cụ, thiết bị, phần mềm phục vụ cho công việc giám sát, trong đó bao gồm phần mềm nội bộ và phần mềm mở

– Nắm vững những bộ phận, đơn vị, hệ thống, dịch vụ và thiết bị phục vụ cho việc giám sát

– Sử dụng một cách bài bản những công cụ, giải pháp hỗ trợ việc xử lý, phân tích kết quả giám sát. Một số công cụ như Snort, Wireshark, Nessus, Nmap…

– Đảm bảo nhân viên có kiến thức tốt về lĩnh vực này

2. Các thành phần trong hệ thống mạng

Vì là một hệ thống mạng toàn diện nên việc giám sát an toàn mạng rất quan trọng, yêu cầu bạn phải nắm được nhưng thành phần trong hệ thống như:
– Server – máy chủ, Storage, SAN Switch, Tape…
– Các thiết bị hạ tầng mạng như: Hub, Router, switch, Firewall.
– Máy trạm, mô hình máy trạm
– Các thiết bị và hệ thống phục vụ cho việc theo dõi hệ thống mạng
– Phần mềm và ứng dụng trong máy trạm, máy chủ.

3. Lợi ích của một hệ thống giám sát an toàn mạng

– Bản chất của SIEM hay còn gọi Security information and event management được tạo ra với mục đích chính là thu thập các dữ liệu, thông tin về những sự kiện an ninh. Nó được tính từ những thiết bị đầu cuối cho tới lưu dữ liệu tập trung. nhờ vào kết quả phân tích của công cụ hệ thống an toàn mạng, chúng ta có thể phát hiện ra những nguy cơ trước sự tấn công của tin tặc.

– Lợi ích chính của hệ thống giám sát an ninh mạng  là

3.1- Gửi thông báo.

Khi (Network Monitoring Solution–NMS)  giám sát theo thời gian thực và phát hiện bất kỳ sự kiện bất thường nào,nhà quản trị sẽ nhận được thông báo ngay lập tức qua tin nhắn hoặc thư điện tử. Nhờ đó, mọi vấn đề xảy ra trên hệ thống luôn được cập nhật, cho phép nhà quản trị có thể đưa ra biện pháp khắc phục kịp thời cả khi không có mặt tại văn phòng. Nếu không có Network Monitoring Solution, nhà quản trị buộc phải tự tìm kiếm vấn đề, hoặc chờ sự cố xảy ra mới bắt đầu tìm cách khắc phục.

3.2.Lập kế hoạch cải tiến
Network Monitoring Solution cho phép nhà quản trị nhận diện những vấn đề xảy ra thường xuyên, lặp lại nhiều lần. Ví dụ, một thiết bị phần cứng bị lỗi lặp lại vài lần trong tháng. Nếu không có NMS, nhà quản trị có thể không để ý đến vấn đề này. Trường hợp này cũng tương tự với các ứng dụng, dịch vụ: các lỗi có thể xảy ra với tần suất cao nhưng trong thời gian ngắn đến nỗi nhà quản trị không nhận ra. Khi có Network Monitoring Solution giám sát mạng liên tục,bất kì sự cố dù nhỏ đến đâu cũng được ghi nhận lại. Từ đó, các nhà quản trị có thể đưa ra kế hoạch nâng cấp phần cứng hay cải thiện hiệu suất ứng dụng. Liệt kê các tính năng chi tiết của giải pháp.

3.3.Chuẩn đoán sự cố
Hãy tưởng tượng viễn cảnh hệ thống website của doanh nghiệp sụp đổ. Nếu không có Network Monitoring Solution, bạn không thể biết chuyện gì đã xảy ra với hệ thống website, máy chủ hay các ứng dụng chạy trên hệ thống của mình. Network Monitoring Solution sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, tiền bạc với khả năng tìm ra nguyên nhân, phân tích và chuẩn đoán sự cố.

3.4.Khắc phục thảm hoạ
Ngay khi nhận được cảnh báo về sự cố trong hệ thống, nhà quản trị phải tìm mọi cách để khắc phục chúng nhanh nhất, giảm thiểu thời gian gián đoạn của hệ thống. Network Monitoring Solution cung cấp cái nhìn chi tiết vào sự cố, giúp đánh giá mức độ nghiêm trọng và ước tính thời gian để khắc phục sự cố. Nếu thời gian khắc phục kéo dài, nhà quản trị phải tính đến phương án khởi động hệ thống dự phòng, nối lại tính thông suốt cho hệ thống và hoạt động của doanh nghiệp.

3.5.Đảm bảo hoạt động của Hệ thống bảo mật
Dù tiêu tốn rất nhiều thời gian, tiền bạc và nguồn lực cho các giải pháp bảo mật bao gồm phần cứng và phần mềm, nhưng nếu không có hệ thống giám sát mạng, doanh nghiệp không thể đảm bảo các giải pháp đó hoạt động như mong muốn. Với NMS,doanh nghiệp có thể giám sát tình trạng hệ thống bảo mật, đánh giá hiệu quả và khai thác hệ thống này một cách triệt để hơn.
3.6.Theo dõi các ứng dụng trên web

Một doanh nghiệp có thể triển khai ứng dụng bán hàng, kế toán cho mình và khách hàng trên cùng một máy chủ. Do đó, người quản trị sẽ rất khó khăn trong việc theo dõi từng ứng dụng để phát hiện các sự cố. NMS sẽ cho phép doanh nghiệp theo dõi và cập nhật, phát hiện và khắc phục các vấn đề của ứng dụng trước khi người dùng và khách hàng phàn nàn.

3.7. Sự lý sự cố bất kết thời gian
Các giải pháp giám sát mạng ngày nay thường đi kèm tính năng truy cập từ xa.Điều đó cho phép nhà quản trị có thể truy cập vào thiết bị để xử lý sự cố từ bất kìnơi đâu mà không cần phải đến văn phòng, thậm chí có thể xử lý sự cố cho các chi nhánh cách đó hàng nghìn cây số. Tuy nhiên, một nhược điểm của tính năng truy cập từ xa là chỉ dùng được khi hệ thống mạng vẫn còn hoạt động. Để khắc phục hạn chế này, doanh nghiệp nên cân nhắc đầu tư một hệ thống quản trị độc lập với hệ thống mạng (giải pháp out-bound), chẳng hạn hệ thống KVM IP, Service Processor dành cho máy chủ hay hệ thống quản trị Serial Console dành cho các thiết bị mạng.

3.8.Đảm bảo tính săn sàng
NMS tối đa hóa độ sẵn sàng cho hệ thống bằng cách giám sát tất cả các thiết bị hoạt động trong hệ thống mạng, bao gồm máy chủ, máy trạm, thiết bị mạng và các ứng dụng. Khi có sự cố, NMS sẽ tự động cảnh báo để nhà quản trị có giải pháp kịp thời. Một số sản phẩm NMS của các nhà cung cấp hàng đầu thế giới còn có khả năng khuyến nghị, hướng dẫn các bước cho nhà quản trị khắc phục sự cố. Giải pháp do hệ thống đưa ra có thể không chính xác 100% vì chỉ là tập hợp kinh nghiệm của các chuyên gia hàng đầu thế giới trong cùng lĩnh vực, nhưng chúng cũng góp phần giảm thiểu thời gian tìm kiếm giải pháp, đặc biệt với các nhà quản trị chưa có nhiều kinh nghiệm.

3.9.Tiết kiệm chi phí
Với mỗi loại sự cố, nhà quản trị có thể sử dụng công cụ khác nhau để tìm kiếm và xử lý chúng. Tuy nhiên, việc tìm hiểu, học hỏi và sử dụng cùng lúc nhiều công cụ sẽ rất tốn kém thời gian và tiền bạc. Bằng cách sử dụng một giải pháp NMS, nhà quản trị có thể xử lý sự cố nhanh hơn, dễ dàng hơn và hạn chế rủi ro bảo mật so với sử dụng các phần mềm miễn phí. Đồng thời, doanh nghiệp cũng đầu tư tập trung hơn và tiết kiệm chi phí về nhân lực so với việc phải tìm kiếm một chuyên gia có khả năng sử dụng nhiều công cụ khác nhau

4. Thu thập dữ liệu cho hệ thống

– Thu thập dữ liệu, thông tin về tình trạng và lịch sử hoạt động của các thiết bị trong cùng một hệ thống mạng nội bộ. Chính vì mỗi hệ thống lại có những thành phần khác nhau, nền tảng khác nhau. Do đó “Log” được đưa về trung tâm xử lý và phân tích.

– Sau khi kết thúc quá trình phân tích, xử lý, các thông tin, tệp, dữ liệu thu thập được sẽ giúp nhà quản trị đưa ra những kế hoạch phòng tránh hoặc khắc phục khỏi nguy cơ tấn công.

5. Các giải pháp tăng cường cho hệ thống mạng

Có 3 giải pháp chính giúp hệ thống giám sát được an toàn bao gồm:

– Giải pháp quản lý và phân tích sự kiện an ninh: là sự kết hợp của cả hai giải pháp trên nhằm khắc phục những hạn chế vốn có. Vì vậy, tài liệu sẽ hướng tới xây dựng giải pháp này.

– Giải pháp quản lý thông tin an ninh: tập trung vào việc thu thập, lưu trữ nhật ký.

– Giải pháp quản lý sự kiện an ninh: tập trung vào việc phân tích và xử lý các nhật ký đã được thu thập để đưa ra cảnh báo cho người dùng.

6. Một số tính năng cơ bản

6.1.Phát hiện và lập bản đồ
Thực hiện quá trình tìm kiếm các thiết bị trên mạng của bạn và giúp xác định các loại thiết bị dựa trên các thuộc tính của thiết bị. Sau khi thiết bị được phát hiện, bạn có thể thêm chúng vào cơ sở dữ liệu và xem các thiết bị giám sát trong một danh sách các thiết bị hoặc là một bản đồ đồ họa.
6.2.kiểm tra/ lắng nghe
tích cực kiểm tra các thiết bị để xác định tình trạng của chúng. Thực hiện giám sát hiệu suất thiết bị được theo dõi bằng cách kiểm tra và báo cáo về tài nguyên thiết bị, chẳng hạn như CPU, ổ đĩa, và các giao diện mạng
6.3.Hành động cảnh báo
Tùy thuộc vào câu trả lời nhận được từ polling,  sẽ đưa ra hành động để thông báo cho bạn về những thay đổi trên mạng của bạn. Các Actions sẽ đưa ra thông báo thông qua các loại thông báo như: gửi email và nhắn tin sms đến điện thoại di động, hoặc khởi động lại dịch vụ.

Kết luận.
Giải pháp giám sát hệ thống thật sự cần thiết để đảm bảo hệ thống luôn được theo dõi và chăm sóc kịp thời khi có sự cố. Hãy liên hệ JATC để được tư vấn tốt nhất.